¿Cómo es un taller de negociación de INCE?
Los talleres de negociación para empresas están inspirados en el Método Harvard.
El Método Harvard es un método de negociación creado en la Universidad de Harvard (William Ury, Roger Fisher, Bruce Patton) para la resolución no competitiva de diferencias y conflictos, a través de un enfoque que respeta a las personas y sus puntos de vista.
Este método se apoya en un conjunto de herramientas que permiten cubrir los intereses de ambas partes o incluso producir un mayor valor como resultado de las negociaciones. Actualmente la Universidad de Harvard convoca cursos intensivos en Boston, donde se forman políticos, fuerzas de seguridad y dirigentes internacionales de grandes organizaciones para mejorar sus habilidades para negociar.
El taller de INCE es una adaptación, orientada a profesionales de todos los niveles, inspirada en los cursos de Harvard.
INCE realiza talleres presenciales para grupos en las instalaciones de empresas en cualquier lugar de España y también talleres de negociación online para equipos en cualquier lugar del mundo.
Objetivos del taller de negociación
Los asistentes van a aprender cómo aplicar en el mundo real los conceptos de la negociación basada en principios (Método Harvard). A través de vídeos lograrán identificar técnicas y mecanismos habituales en la negociación. Observando algunas situaciones de negociación y realizando ejercicios dirigidos descubrirán técnicas para mejorar sus resultados.
Al finalizar el entrenamiento serán capaces de planificar adecuadamente cualquier escenario de negociación, tendrán más probabilidad de éxito en sus acuerdos y enfrentarán con más seguridad la mayoría de negociaciones difíciles en la empresa.
Contenidos
Esta formación permitirá un aprendizaje rápido de los procesos de negociación en todos los ámbitos profesionales y personales:
- Concepto de la negociación basada en intereses y prácticas.
- La importancia de la comunicación y ejercicios sobre técnicas específicas.
- El proceso de preparación en las negociaciones.
- Entrenamiento sobre las diferentes fases del proceso.
- Técnicas de negociación de precio.
- Situaciones difíciles y cómo afrontarlas.
A quién está dirigido
Este entrenamiento está dirigido a cualquier equipo de trabajo, incluidos managers o directivos de cualquier nivel, cuyos conocimientos y capacidades de negociación o resolución de conflictos afecten a su rendimiento profesional:
- Personal directivo o de gestión, en áreas de compras
- Personal de recruiting o gestores de RRHH
- Jefas y jefes de obra o de proyectos de construcción
- Jefas y jefes de proyectos o que lideran equipos y proveedores
- Comerciales y account managers
- Personal de servicios sociales que negocian con familias
- Cualquier profesional que gestione personas
Estos y otros perfiles relacionados con la negociación diaria y la gestión de equipos son alumnos frecuentes de nuestros talleres de negociación en INCE.
Ejercicios de role-play
Durante el curso, los asistentes entrenarán los conceptos teóricos aprendidos a través de tres casos de role-play enfocados en diferentes aspectos de la negociación. Cada ejercicio será puesto en común y discutido entre todos los participantes.
Se comentará sobre:
- Cómo hemos usado las herramientas aprendidas.
- Qué emociones han dificultado el proceso.
- Cómo se han resuelto las diferentes situaciones.
- Qué resultados hemos obtenido y por qué.
- Elementos que han sido importantes en el proceso y cómo los afrontamos.
- Identificación de los fallos técnicos que han ocurrido y cómo se podrían haber evitado.
Los ejercicios persiguen entrenar mentalmente a cada persona en la ejecución del método y la comunicación durante el proceso de negociación. Los participantes tendrán la oportunidad de probar y fallar en un entorno de práctica: serán capaces de obtener mejores acuerdos y tendrán mejores habilidades de negociación cuando vuelvan al mundo real.
El entrenamiento de INCE es lo más próximo a los talleres prácticos de Harvard que su equipo de trabajo puede experimentar, de forma presencial en España o en modalidad virtual.
INCE en los medios
«INCE, una escuela española para negociadores inspirada en el Método Harvard americano». El Economista.
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